クーリングオフ(cooling-off)とは、一定期間内であれば、無条件で、申し込みの撤回や契約の解除ができる制度のことです。

■訪問販売などで契約した商品やサービスが、本当に必要かどうかを冷静に考え直すための制度です。
■十分に考える余裕がないままで、申し込みや契約をしてしまった消費者を守るためにつくられました。
■「やっぱりいらない」を理由に、契約を一方的に解除することができます。
■クーリングオフは、特定商取引法などの法律で定められています。